Cobendai

Todos los que hayáis contratado un mantenimiento con esta gente, hablad directamente con Hyundai España. Se están haciendo cargo de ellos. Yo contraté 3, pude disfrutar el primero y Hyundai España me ha cubierto los dos que me faltaban sin coste. Eso sí, a mí me lo gestionaron los de Almoauto de Julián Camarillo (no publi) dicho sea de paso, pero no debería ser diferente yendo por cuenta propia.

Dejo mi vehículo para mínimos arreglos de chapa y pintura. No cogen el telefono despues de haber dejado decenas de mensajes en su contestador y haber llamado casi un centenar de veces, cuando ya han pasado 3 semanas me persono en el concesionario y resulta que el taller ha cambiado horario sin indicarlo ni en la web ni en la grabación telefónica. Vuelvo varios dias despues y por fin consigo hablar con alguien de taller pero no saben nada de mi vehículo, les pido que por favor me entreguen el vehículo porque ha pasado un mes desde que lo djé. Varios dias despues me lo entregan pero el arreglo de carrocería está mal terminado y sin encajar, el vehículo no está lavado y el coche sucio en las plazas traseras con pisadas blancas en las alfombrillas, nadie debería haber entrado en esas plazas. Ha pasado de ser mi taller de confianza a no volver ni a asomarme. No lo recomiendo, buscad otro concesionario y taller porque éste se lo han cargado.

Escribo esta reseña con el corazón roto. El 23/03 compramos un coche al contado con los ahorros de cinco años de trabajo y sacrificio. A día de hoy seguimos sin recibir la documentación necesaria para realizar la transferencia de titularidad. Tenemos un hijo con una discapacidad importante y esta situación nos está causando un enorme sufrimiento. Ya no nos queda dinero para seguir pagando taxis, porque todos nuestros ahorros se destinaron a la compra de este coche. Mientras tanto, Cobendai sigue vendiendo coches. Solo pedimos que nos entreguen la documentación que nos corresponde y que den una solución a nuestro caso. Ojalá ninguna otra familia tenga que pasar por lo que estamos viviendo.

Es IMPOSIBLE agendar una cita de revisión con vosotros. Llevo días intentandolo por telefono y no coge nadie incluso estando varios minutos esperando (casi media hora). Intento pedirla por internet y no hay ni un hueco disponible. Y lo mejor es que ponéis un email de contacto QUE NO EXISTE. Alguien puede decirme cómo puedo pasar la revisión OBLIGATORIA por vuestra parte si no hay forma humana de poder contactar con vosotros? Luego si paso la revisión fuera de plazo o km de más no quiero que haya consecuencias ya que el problema lo tenéis vosotros NECESITO UNA SOLUCIÓN

Todo venía bien hasta que, dos años después de comprar el coche, nos enteramos que el mantenimiento de 3 años que compramos no figura en ninguna base de datos de Hyundai. Ahora entraron en convocatoria de acreedores y he llamado 2 veces para que me envien una copia del contrato de los mantenimientos para que Hyundai lo reconozca pero aun no he recibido nada. Mi revisión debe hacerse en los próximos dias y no tengo como conseguirla sin pagar de nuevo. Hemos sido estafados por Cobendai 😞