F Tome

Llevé el coche el miércoles de la semana pasada para revisión de mantenimiento. Estuve esperando 2h a que me atendiesen mientras llamaban a gente que había llegado bastante más tarde que yo. Se fija el alcance de las actuaciones, en el que incluyen un lavado gratuito que no hicieron. El viernes me devuelven el coche y por la tarde detecto que en curva se comporta de manera extraña. Han tocado las ruedas delanteras y no han hecho el paralelo al ponerlas. Llamo el lunes de urgencia porque lo necesito para irme de vacaciones. Consiguen darme cita al día siguiente (lo cual agradezco mucho). En la cita de urgencia se deshacen de mí subiendo al coche al probador del taller para que confirme que el paralelo de las ruedas no es correcto, pero según él no es algo crítico. Me despachan con toda la cara del mundo. Sinceramente que un coche no se comporte en curva como debe ser no es para decir que no es algo crítico. Su respuesta es que vuelva en septiembre y valoremos hacerle el paralelo, fallo que han provocado ellos y no han querido arreglar porque están desbordados. Ellos la cagan, yo pierdo tiempo volviendo a ir para nada y en septiembre pretenden que pague para arreglarlo.

Excelente experiencia en F. Tomé. El trato recibido por parte de Raúl Pérez fue impecable; se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y se preocupa por el cliente. Me ayudó y resolvió mis dudas en todo momento con mucha profesionalidad y amabilidad. Sin duda, un concesionario totalmente recomendable si buscas confianza y buen servicio.

Fui con mi hija a V.O a mirar el primer coche para ella, su primera compra importante y nos atendió Pablo Adame de manera muy amigable y profesional. Nos explicó todo el proceso de compra con todo lujo de detalles y un cariño maravilloso lo cual nos genero confianza estupenda para adquirir el vehículo, olé por Pablo q ha conseguido q mi hija haya salido tremendamente feliz y contenta con su maravilloso y flamante Golf. Felicidades porqué con una atención así da gusto comprar un coche😃

Muy buen concesionario, con gran variedad de vehículos para ver, fue el único que me pudo enseñar un Volkswagen ID7 Tourer. Todo ellos gracias a Eduardo Vadillo que hizo todo lo posible por encontrar uno, asesorarme e ir informándome paso a paso de todo el proceso desde la producción hasta la llegada al concesionario. Muy agradecido también al departamento de entregas y en especial a Rubén, nunca me habían asesorado tan bien durante hora u hora y media sobre todas las posibilidades del coche. En definitiva, muy contento y agradecido a los profesionales del concesionario.

Una experiencia maravillosa el trato que nos han dado tanto Eduardo como Gonzalo ha sido único. Ya tuvimos una experiencia simillar hace cuatro años cuando cogimos nuestro primer Volkswagen y en esta segunda opción al renovar a un vehículo nuevo ha sido igual de gratificante que hace cuatro años claramente se ve que funcionan súper bien, y que el personal que tienen es de de primera línea vamos de la Champions League. Muchísimas gracias por el trato recibido nos volveremos a ver. Un saludo.