Nelva Motor

Me ha sorprendido el clavazo en mi última visita: Cambiar las correas de distribución de un Polo 1.4 TDI de 2016, una luz de cruce y revisión de líquidos, más de 1300€. He buscado algo de información en internet y ya lo he entendido todo, no lo gestiona la misma empresa. No volveré a llevar ninguno de los dos coches que tengo.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la concesionaria por la excelente experiencia que tuve al comprar mi carro hace tres meses. Desde el primer día recibí una atención de primera. En especial, quiero destacar a la persona que me asesoró, Martín, quien ha demostrado ser un gran profesional y una excelente persona. Siempre fue atento, amable, muy caballeroso y dispuesto a ayudar en todo momento. Lo que más valoro es que, incluso después de la compra, sigue muy pendiente y siempre está a la orden para responder cualquier duda o inquietud que tenga. Además, quiero resaltar que, después de tres meses de haber comprado el carro, hasta el día de hoy no ha presentado ningún fallo ni ningún inconveniente. Eso demuestra la calidad del vehículo y la seriedad de la concesionaria, y es algo que realmente se agradece. Sin duda, recomiendo esta concesionaria especialmente, por su excelente atención, profesionalismo y compromiso antes, durante y después de la compra.

Cuando te atienden tan bien siempre que vas, quieres recomendar este taller a todo el mundo. Sobre todo, por la amabilidad y profesionalidad de Alberto, que te intenta resolver todo lo más rápido posible para no hacerte perder tiempo. Muy contenta, porque la última experiencia que tuve en otro taller de Murcia fue nefasta. Daros la enhorabuena por el servicio que ofreceis y el personal que tenéis.

Súper contenta con el trato, en especial Martin, nos trasladamos allí desde Granada y desde primera hora nos dio muchas facilidades para la llegada y recogida del coche, incluso vino él personalmente a recogernos a la estación. Aparte de lo bonito y bien que va el coche. Un detalle es que nos echaron algo de diesel para que pudiésemos llegar a Granada, todo un detalle! Muy contentos tanto mi pareja como yo, recomiendo 100%.

Compré el coche el pasado mes de junio! Las ruedas sin cambiar desde 2018 y cuando lo compré se lo dije a Jesús, el señor que me vendió el coche! Alegó que estaban bien! La anterior semana no me pasaron la ITV por el mal estado en el que estaban y no se hacen cargo de cambiarlas cuando ya se me vendió el coche así, están totalmente lisas sin dibujo. He ido a ponerlas nuevas en otro taller y me dicen que están liadas por dentro y cambiadas de lugar. Sin palabras.