Shmadrid

Muy mala experiencia y trato muy poco profesional. Nos interesamos por un piso y, después de enviarnos información y pedirnos documentación, se nos dio a entender que el piso era nuestro. Sin embargo, nunca nos facilitaron los datos de pago para poder hacer la reserva. Al día siguiente, nos comunican de repente que otra persona ya había pagado el piso, cuando nosotras estábamos esperando precisamente los datos para poder reservarlo. La explicación fue que “otro compañero se adelantó” y que eran varias personas ofreciendo las propiedades, algo que refleja una falta total de coordinación interna. Me parece una gestión muy poco seria, especialmente cuando estás buscando piso desde otra ciudad y necesitas claridad, rapidez y confianza. Nos hicieron perder tiempo, generar expectativas y enviar documentación para luego decirnos que el piso ya estaba reservado por otra persona. Entiendo que los pisos se puedan alquilar rápido, pero lo mínimo es avisar con transparencia, enviar los datos de reserva cuando corresponde y no hacer creer a unos clientes que el piso está prácticamente cerrado si sigue ofreciéndose a más personas. No recomendaría esta agencia. La experiencia ha sido decepcionante, confusa y muy poco profesional.

Muy buena agencia, completa, eficaz y con buenas opciones. Llevo años con ellos gracias al maravilloso trabajo de Luz, fue la luz literalmente de nuestras vidas al ser tan entregada, paciente y resolutiva en todo momento. Recuerdo cómo estuvo muy pendiente de todo, cada detalle cuidado. Después de casi 4 años, sigue siendo mi contacto para cualquier consulta/duda o resolución. Muy recomendada la agenda y Luz sobre todo!!

La atención recibida por SH Madrid durante el proceso de reserva de un piso ha sido excelente. David ha sido muy profesional, ofreciéndome una vivienda que se adapta perfectamente a lo que buscaba y agilizando los trámites de la documentación. Nos ha facilitado muchísimo la búsqueda y las gestiones

Mucho cuidado con esta agencia. De palabra te lo ponen muy fácil pero cuando te vas del piso todo son pegas y penalizaciones. Te anuncian garaje incluido, y te lo cobran. A nosotros nos han cobrado 600€ de penalización cuando nos dijeron que no habría a partir de los 6 meses. Y de limpieza casi 300€, cuando la casa quedó mucho mejor de lo que estaba. Mucho ojo: no son de fiar. Por supuesto, me he identificado mediante email con mi nombre y dos apellidos y piso que tuve alquilado de casi 3.000 euros.

SH no es de fiar. En el anuncio en Idealista ofrecieron garaje incluido en el precio. En el momento de la firma del contrato, tras haber hecho pago anticipado, se desdicen y lo cobran como un extra. Sus agentes se comprometen en renovar muebles en mal estado y posteriormente dicen que el dueño no lo autoriza. Enseres, como ropa de cama o material de cocina es muy deficiente. Cobran tasas desproporcionadas, como la limpieza al abandonar la vivienda. Además, te dicen que no hay problema en finalizar el arrendamiento antes de tiempo y luego te imponen una sanción que descuentan de la fianza, cuando eso es un uso indebido e ilegal de la fianza. Se aprovechan de la situación del mercado inmobiliario.