Cómo conseguir tus primeras 50 reseñas verificadas en 60 días

El método que usan las empresas mejor valoradas: a quién invitar, cuándo enviar y qué decir para que tus clientes satisfechos hablen por ti.

Las empresas mejor valoradas de avalado.es no tienen más suerte que las demás: tienen un sistema. Este es el que recomendamos a cualquier negocio que empieza desde cero.

Primero, la lista. Exporta los clientes de los últimos seis meses con compra confirmada. No hace falta segmentar por satisfacción: la media española de respuesta a una invitación bien escrita ronda el 15%, y los clientes con problemas suelen habértelo dicho ya por otro canal.

Segundo, el momento. La invitación funciona mejor entre 3 y 7 días después de la entrega o del servicio: suficiente para haberlo probado, no tanto como para haberlo olvidado. Los martes y miércoles por la mañana son los días con más respuesta.

Tercero, el mensaje. Corto, personal y sin incentivos: «Nos ayudarías mucho contando tu experiencia. Son dos minutos.» Ofrecer descuentos a cambio de reseñas está prohibido en avalado.es y además Google lo penaliza.

Con 200 invitaciones al mes, un negocio típico supera las 50 reseñas verificadas antes del día 60. Y a partir de ahí, el widget en tu web hace que cada visita las vea.