Afc Automocion Barcelona

Quiero expresar mi más absoluta decepción con el trato recibido por parte de este concesionario. En el momento de realizar la prueba de financiación, me solicitaron el pago de **150 €** en concepto de reserva, asegurándome que, si la financiación era denegada, el importe sería devuelto íntegramente. Finalmente, la financiación fue rechazada y, desde ese momento, comenzó un auténtico calvario para recuperar un dinero que es mío. He llamado en numerosas ocasiones, he intentado ponerme en contacto con ellos por diferentes medios y, lejos de ofrecer una solución, únicamente he recibido evasivas. En muchas ocasiones ni siquiera contestan, y cuando lo hacen, prometen que realizarán la devolución, algo que nunca llega a suceder. Resulta muy preocupante que un concesionario actúe de esta manera por una cantidad relativamente pequeña. Si son capaces de incumplir un compromiso tan básico como devolver un importe que ellos mismos reconocieron que correspondía, genera una enorme desconfianza sobre cómo responderían ante problemas de mayor importancia. Visto el trato recibido, solo puedo decir que, afortunadamente, **no compré el coche en este concesionario**. Después de esta experiencia, estoy convencido de que fue la mejor decisión. No recomendaría a nadie pasar por una situación similar. Lo mínimo que espero es que cumplan con su palabra y procedan, de una vez por todas, a devolver los **150 €** que me pertenecen. Si quieres que tenga un tono todavía más contundente, pero sin perder la educación, también puedo hacerlo.

Me compraron mi antiguo coche en noviembre de 2024 y 3 meses más tarde, cuando ya no era el propietario, me llegó una multa de aparcamiento en Granollers. Llevo más de un año detrás de ellos para que me ingresen el pago de dicha multa y solo recibo evasivas por su parte. CUIDADO si vais a hacer alguna compraventa con ellos, no lo recomiendo para nada. MUY POCO PROFESIONALES.

Compré un coche en este concesionario, me atendieron genial desde que llegué, me sentí muy bien asesorada en todo momento, me explicaron cada detalle y resolvieron todas mis dudas. Son muy profesionales y muy amables. Tuve un pequeño problema y enseguida me lo solucionaron. Fue todo muy rápido. Estoy súper satisfecha con el trato recibido y con mi coche. Recomiendo este concesionario 100%!

Compre una furgoneta en febrero, desde entonces llevo reclamando la segunda llave. Cada vez que me comunico con ellos su respuesta es " lo reclamo". Y eso cuando contestan, por que en mas de una ocasión ni lo hacen. Me ofrecen la posibilidad de que haga yo la copia y que ellos se hacen cargo, me dirijo en mi localidad a preguntar cuanto cuesta, 160€. Se lo comunico y su contestación es !Que dices si una copia vale 40€!.. pues haced una copia de 40€ y me la envías. Y esta es mi experiencia con ellos.

He ido al concesionario y el trato ha sido de 10 desde el primer momento. Muy amables, profesionales y atentos, resolviendo todas mis dudas sin prisas y con total transparencia. Da gusto encontrar un sitio donde te hacen sentir cómodo y bien asesorado. Sin duda, muy recomendable. Volvería sin pensarlo.