Athlon Car Lease Spain

NO ME PONGAN UNA RESPUES AUTOMATICA SIN LEEROS EL COMENTARIO: Es inaceptable, la gente que me cogió el teléfono muy majos, luego te pasan con quien gestione la grúa y la señora, que debe tener un soplo o una tara, me dice que está dentro de los 40 minutos a todo esto espero por lo que pagamos una persona que tenga dos deditos de frente..., queda un minuto para que no esté dentro de los 40 minutos... la pobreta, que seguro que casi sabe si sabe deletrear su nombre, pero no entiende que mi marido y su coche están en medio de una autovía!!!!! señores.... ustedes tienen un 3.1 en google... no han pensado en mejorar? yo voy a escribir a la compañía de renting de mi marido, y les voy a decir que no vamos a renovar nuestro contrato si ustedes... siguen poniendo a sus clientes en peligro. Ahora dejarme un comentario de lo sentimos mucho, nos da igual, porque obviamente, con un 3.1 ... os da igual mejorar o no, teneis contratos con compañías de renting a un precio bajo y dais poco mas que una merden de servicio, si eso. Porque dudo mucho que a no ser que sean amigos vuestros, alguien haya dejado un 5 estrellas.

Me quede tirada con un Mercedes GLC 220 automático, se averió en una calle con bastante circulación de Aranjuez la cual tuvo que ser cortada. llamé al servicio de asistencia en carretera solicitando una grúa y especificando que mi coche era AUTOMÁTICO…Me dieron que tardaría 45 minutos y hasta ahí todo bien.. mi odisea comienza cuando el conductor de la grúa me dice que no puede remolcar el vehículo ya que es automático y el solo dispone de dos patines y necesita que vaya un compañero a ayudarle y que el tiempo de espera del mismo sería de unas 2 horas y media más o menos… estuvimos a 35 grados en la sombra desde las 13,55 hasta la 18horas, un Auténtico desastre por parte de Athlon… solo hubo buen funcionamiento por parte del servicio de asistencia en carretera de Mercedes…

Mal trato al cliente y un pésimo servicio. Coche eléctrico roto después de un año por problemas de batería. El fabricante debe suministrar un vehículo de sustitución pero Athlon no hace ninguna gestión para solicitarlo tras insistir varias veces en que lo hagan. En fin Un mes sin coche.

Son unos auténticos ladrones, se les han entregado 2 vehículos después de 4 años. Cada vehículo pactado 20.000 km año, con una penalización por km de más de 0,04 céntimos, y con una compensación por km no realizado de 0,04 céntimos igualmente. Pues bien, se agarran a la misma cláusula para castigar al cliente doblemente, al pasarse o no hacerse los km establecidos en un porcentaje mayor al 15%…ellos aplican esta cláusula a su beneficio doblemente, castigan al cliente haciendo pagar 0,09 céntimos el exceso, se entiende porque el vehículo pierde valor, pero además, el hecho de no realizarle los km contratados al otro, lo castigan también, increíblemente y lo pagan a 0,02 Te joden doblemente, les da igual que tú hagas mas o menos km. Han sido pésimos, y ojo, que meto también a Mercedes que es la mediadora en todo esto.

Esta reseña … la pongo en directo … quizá por eso le dé 1 estrella y por qué no se puede poner menos … Estoy en un polígono … en Alcorcón (población con 180.000 habitantes ) llevo 1 hora esperando una grúa …. A 1 grado y me dicen que el tiempo de espera aún… es de al menos 1 hora más …. Y que seguramente sea más ….. esto … es indignante. Si esto pasa en un sitio de menos población … me imagino que ni van a recógerme … un coche con 2 años …. 950€ de renting al mes que pago y me dejan tirado sin más ….. Ultima vez que hago un servicio con ellos