Centrowagen

A quien corresponda, El día 2 de marzo recogieron nuestro vehículo para su reparación. Posteriormente, nos enviaron un primer presupuesto el 19 de marzo y un segundo el 23 de marzo, siendo este último el que aceptamos. Desde el taller nos indicaron que, mientras llegaban las piezas y se realizaban las gestiones necesarias, el coche estaría reparado aproximadamente en un mes. A día de hoy seguimos sin tener el vehículo arreglado y sin recibir una solución clara. Hemos llamado en varias ocasiones a Centrowagen Badajoz para pedir explicaciones y nos dicen que aún no han llegado las piezas, nos indican que contactemos con atención al cliente. Por su parte, la persona que atiende el teléfono siempre nos responde lo mismo: “paso la nota a mi compañero”, sin que nadie nos devuelva la llamada ni nos ofrezca información concreta. Consideramos que esta situación es una falta de seriedad y de atención hacia el cliente. Es una vergüenza el trato recibido y la ausencia total de información después de más de dos meses de espera. Solicitamos una explicación inmediata sobre el estado de la reparación y una fecha real de entrega del vehículo.

En primer lugar queríamos agradecer la atención recibida por parte de Ángel Gil, un profesional 100% recomendable.Dicen que los coches se venden sólos pero en este caso Ángel marca la diferencia. La cercanía, profesionalidad y confianza ofrecida por su parte hace que como comprador no dudes en ningún aspecto. Cualquier duda tiene respuesta y explicación, sin titubeos. Son los detalles, así da gusto, muchísimas gracias de nuevo.

Un chico fue majisimo, entre con mi hermana que estaba mala para poder guardarnos del frío, y cuando pensé que nos iba a echar nos ofreció un sitio y dijo que esperásemos sin problema aunque no teníamos pensado mirar nada. Fue un encanto

Eh comprado un coche de ocasión t -roc y Todo perfecto , cien por cien recomendable , me voy súper feliz y agradecida , una atención exelente por parte del asesor José María desde el primer minuto un trato muy amable y cercano , dispuesto a explicar todo a detalle .

Toni Iglesias, excelente atención la que nos dispenso en todo momento, llena de un trato humano de incalculable valor. Su profesional asesoramiento hizo que nuestra decisión fuera rápida, resolviendo nuestras dudas, aportandonos la seguridad de que el modelo de coche comprado era el adecuado. Ha sido un placer tratar contigo Toni, mil gracias.