Comparación con otras empresas de Automoción en Madrid que tienen valoraciones públicas. Calculado por avalado.es a partir de las notas de cada plataforma.
Mejor valorada que el 0% de las 194 empresas de Automoción que seguimos, y que el 0% de las 14 de Madrid.
Estas opiniones están publicadas en Google, que muestra hasta cinco reseñas destacadas por ficha. Se enlazan a su origen y no forman parte de la valoración de avalado.es.
Estoy muy descontenta con hyundai España xq me compre un tucson hace tres años y tengo que decir que salen malos xq tampoco usamos muxo el coche y se ha roto una pieza que entrando en garantía ha estado en un taller donde me lo han tenido haciendo bulto xq no pedían ni la pieza he cambiado el taller, lo tenía en hyundai yuncar motor mostoles pésimo ese taller en la forma de trabajar, me dijeron que el coche de sustitución me lo tenía q dar hyundai España, he llamado dos veces muchas incidencias pero nunca me lo dieron y encima me han fastidiado las vacaciones y vivo en un pueblo donde necesito coche, además tengo niños que es más importante aún, pero les da igual, haré la reclamación por escrito pero no recomiendo esta casa jamás. He tenido un Ford fiesta mil años y jamás tuve ningún problema, q vergüenza como pueden reírse tanto de los consumidores
El peor servicio de atención al cliente. Les remito una queja por que uno de sus concesionarios me intento ESTAFAR queriendo cobrar 408 Euros por una revisión M1 de un Tucson y me contestan que el taller tenia los precios desactualizados...... A saber a cuanta gente estafaron y ellos les da igual. Luego que si las alfombrillas del coche no tienen garantía porque dicen que es un REGALO del concesionario y en menos de un año tienen desgaste prematuro absurdo....... En mi vida vuelvo a tener nada con ellos..... En cuanto pueda vendo el coche y no quiero saber nada mas de Hyundai...... Menudo servicio pésimo post venta.... NUNCA he visto una marca defendiendo una ESTAFA de uno de sus concesionarios.....
Le han aparecido dos fallos a mi coche, uno en el suelo que suena a lata de coca-cola cuando la apretas y un fallo ocasional al introducir la marcha atras. Cual es mi sorpresa cuando pido un coche de cortesia/sustitución porque no puedo quedarme sin coche. Resulta que tengo que pagarlo cuando el coche no voy a dejarlo por un mantenimiento sino para que arreglen los fallos que han aparecido en periodo de garantía. Decir que el coche tiene menos de 6 meses.
Mi experiencia con Hyundai Benidorm y la gestión de Hyundai España está siendo muy negativa. Acudí hasta 4 veces por un problema grave de consumo excesivo de aceite en un Hyundai Kona con pocos kilómetros sin que se solucionara el problema. Finalmente el taller desmontó el motor indicando que era necesario para diagnosticar la avería. Cabe destacar que anteriormente Hyundai sí realizó otras reparaciones sobre el mismo vehículo bajo garantía oficial, asumiendo con ello que el vehículo se encontraba en garantía. Sin embargo, una vez desmontado el vehículo, Hyundai rechazó posteriormente la cobertura alegando la falta de un mantenimiento anterior a mi adquisición del coche. Además, el desmontaje previo provocó que perdiera la posibilidad de utilizar una póliza externa de avería mecánica, ya que el perito necesitaba inspeccionar el coche sin desmontar. Llevo desde febrero esperando una solución mientras el vehículo sigue desmontado y las respuestas recibidas han sido evasivas. Una situación muy frustrante y decepcionante como cliente.
Mi experiencia con un IONIQ 6 de 5.000 km. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Hyundai España y la gerencia de Link Motor Sant Boi de Llobregat Publico esta comunicación abierta como paso previo a acciones legales, ante lo que considero una vulneración flagrante de mis derechos como consumidor y una falta de compromiso con la seguridad vial.LOS HECHOS:Vehículo: Hyundai IONIQ 6 (Matrícula XXX) con solo 5.853 km. Situación: El vehículo se encuentra inmovilizado por SEGUNDA VEZ en menos de 20 días por un fallo crítico en el sistema ICCU/CCU. Antecedentes: El pasado 10 de abril, el vehículo fue intervenido en Link Motor Sant Boi para aplicar las campañas técnicas 51D295 y 60D011. A pesar de emitirse las facturas de garantía 14927 y 14928, la reparación ha resultado ineficaz. Riesgo: El coche ha llegado a detenerse en plena vía pública, suponiendo un riesgo real para los ocupantes y el resto de conductores. FUNDAMENTOS LEGALES Y RECLAMACIÓN:Basándome en el TRLGDCU (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), pongo de manifiesto que:Derecho de Elección: Ante una reparación fallida, la ley me faculta para exigir la sustitución del vehículo por uno nuevo o la resolución del contrato (devolución del importe).Gratuidad Real: La garantía debe ser gratuita y SIN PERJUICIOS para el usuario. Negar un vehículo de sustitución ante una avería reincidente de seguridad es una molestia desproporcionada e ilegal.Evidencia: Dispongo de registros documentales y sonoros que acreditan la falta de soluciones por parte de la marca. MI PETICIÓN PÚBLICA:Exijo a Hyundai España y a Link Motor Sant Boi que cumplan con la ley y me entreguen HOY mismo un VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN de características similares mientras se tramita la sustitución definitiva de mi unidad o la devolución del dinero.No es admisible que una marca que lidera la transición eléctrica deje abandonado a un cliente con un coche de 60.000€ que no es capaz de circular de forma segura. Atentamente,Manel Caparrós Expediente de Atención al Cliente Hyundai España: 1483894