Roulot

Una experiencia muy decepcionante. Antes de la compra, todo amabilidad y eficacia. Una vez realizada la compra de la autocaravana ( Challenger s217) y ya en mi propiedad, me doy cuenta que tiene un problema de fábrica (perfiles de estanqueidad despegados, por un mal proceso de fabricación) además, de filtraciones de agua por los tornillos quebrados del ventilador del baño. Para solucionar estos problemas, se necesitaron más de 6 largos meses. Las conversaciones fueron desesperantes ya que no se veía interés en hacerse responsable y después de amenazar con un proceso legal , me permitieron devolver el producto y comprarles una nueva. Mi sorpresa: ponen la autocaravana a la venta sin reparar nada, ni los perfiles … tener cuidado con este producto que tiene a la venta y cerciorarse que los han reparado correctamente.

Nuestra experiencia con Roulot Autocaravanas ha sido muy buena. Compramos nuestra primera autocaravana con ellos y, al ser novatos en este mundo, agradecimos muchísimo el trato recibido por parte de todo el equipo. Todos los trabajadores fueron muy amables y atentos, explicándonos cada detalle con paciencia y resolviendo todas nuestras dudas. Queremos hacer una mención especial a Carmen, la comercial que nos atendió y con la que realizamos la compra de nuestra autocaravana. Desde el primer momento fue muy amable, cercana y atenta con nosotros, asesorándonos y ayudándonos durante todo el proceso. También queremos destacar a los dos chicos que impartieron el curso, ya que fueron muy amables y explicaron todo de forma clara y detallada, algo que para nosotros era muy importante al tratarse de nuestro primer vehículo de este tipo. Nos hemos sentido muy bien acompañados durante todo el proceso. ¡Muchas gracias a Carmen y a todo el equipo por el trato y la atención recibida! Sin duda, una experiencia muy positiva y totalmente recomendable.

Muy buena gente en general jose luis me parece un profesional como la copa de un pino te explica las cosas de la autocaravana con delicadeza y amor solo decir mil gracias

Excelente equipo ayudan en todo momento sin presiones mucha generosidad por su parte si vas a comprar algún vehículo Camper no dudes en visitarles. En todo momento Carmen y Aroa te atienden con cualquier duda que tengas y además José Luis da un curso muy completo que se agradece mucho. Enhorabuena por el buen hacer.

Después de pasearnos por unos cuantos concesionarios descubrimos al equipo de Roulot.es, allí hemos adquirido una camper y no podemos estar más contentos de la elección. Desde el primer momento un trato magnífico, con mucha información y explicaciones de cada modelo, cosa q en los concesionarios no nos pasó. Luego durante el proceso de compra hubo comunicación fluida y siempre disponibles para nuestras dudas. La entrega final es con una charla muy detallada y con mucha paciencia. En definitiva recomendable 100% ir a Roulot, sin duda.