Wu Global

La atención al cliente postventa de 10. Incluso te pueden coger el coche en el día para valorar mientras te quedas en sala de espera. Encantada. Cuando me cambien pieza OS dare tiempos y feedback

Hemos comprado nuestro primer coche MG ZS desde el principio nos atendió David muy buen profesional, nos a tratado genial informandonos de todo y facilitándonos todas las opciones de gestión. También nos ha explicado todo el funcionamiento del coche un gran profesional preguntad por el!

Excelente experiencia en la tramitación de un parte de chapa y pintura con este taller. Tengo que resaltar la rapidez de entrega del vehículo y el acabado de pintura de muy excepcional calidad. Gracias por vuestro trabajo.

Llamé para pedir cita en este taller, porque se habia encendido un testigo en el coche y ya que le tocaba la revisión del primer año también la pasaría. Les hice saber que necesitaría coche de sustitución a lo que no me pusieron pegas, aunque la cita me la dieron para un mes más tarde. Cuando llego el día de la cita, me dijeron que el coche de sustitución solo daban cuando el coche se quedaba más de cinco días en taller y a partir de ese quinto día. Primera decepción. Segunda decepción, aunque la revisión la pasaron en el mismo día, el motivo del testigo que fue identificado como algo que no era preocupante (un error de la sonda lambda) valorarlon solo limpiarla ya que según ellos la suciedad podría ser la causa, a pesar de que el coche solo tiene un año. También me indicaron que era casi seguro que volviera a saltar el testigo y que si eso ocurría llamará y me la cambiaban. Esto es incomprensible, ya que si estas tan seguro de eso, lo indicado sería sustituir directamente y no aplazar la solución. Dicho y hecho, al segundo día nuevamente el testigo. Llamo, indico lo pasado y me dan cita para el siguiente mes para cambiar la sonda. Llega la fecha indicada, llevo el coche y aquí la tercera decepción. No saben si teien stock de la pieza a pesar de que sabían hacia un mes que tenía cita para cambiar esa pieza. Solución, otra vez me llevo el coche sin arreglar y ahora he de esperar su llamada para que cuando llegue la pieza, según ellos unos 3, 4 días. De esto último ha pasado ya medio mes y no se nada de ellos. No puedo estar más descontento con su servicio, imposible recomendar ni el taller ni la marca, ni el vehículo un MG ZS HIBRID PLUS (eso daría para otra reseña). A todo lo anterior hay que unirle el olor de bolsas de McDonald's del día anterior en el despacho donde te atienden. Huir del taller y de la Marca.

Aunque el concesionario nos pilla retirado decidimos comprar allí el primer ZS a finales de este verano. David, nuestro comercial siempre nos ha atendido con mucha profesionalidad y Paqui que nos lo entregó igual. Después de ver lo bien que va el coche he comprado un HS y es una pasada!!! Por el buen trato y viendo como van los coches he comprado un tercero de regalo para mi hija.